Vivimos en una era digital, donde llegamos a confiar más en internet que en personas a nuestro alrededor, y cada vez se generan más datos sobre lo que buscamos en Google y en otras plataformas similares.
Big data nos ayuda a analizar este tipo de datos para crear estrategias muy confiables con datos que no es tan fácil recopilar por métodos tradicionales.
¿Haz investigado tus síntomas cuando estás enfermo en google? ¿Tal vez haz buscado tu película favorita para verla gratis online?
En google se registran cada uno de estos datos, que si bien no siempre son utilizados por las empresas para sus estrategias, cada vez son más las marcas que comienzan a investigar datos de buscadores para entender la conducta de sus clientes.
Internet es nuestro confidente, platicamos y preguntamos cosas en estos medios que tal vez no hablaríamos en persona, nos hace sentir libres y que podemos expresar cualquier cosa sin ser juzgados.
Es allí donde está la magia, y es algo que podemos analizar para saber mucho más de nuestros clientes, ya que actualmente esa es la clave para poder ofrecer productos y servicios que en verdad les sirvan.
¿Y tu empresa ya está tomando esto en consideración?, puede ser una oportunidad para crecer.